Delivery Policy
ডেলিভারি পলিসি
Delivery Information
Welcome to PureTangail.com
We highly value the urgency of your orders and always try to deliver your products as quickly and safely as possible.
- Orders inside Dhaka are usually delivered within 1–2 business days.
- Orders outside Dhaka are usually delivered within 3–5 business days.
- We start processing and shipping orders within 24 hours after order confirmation.
- Delivery time may vary during holidays, festivals, or courier delays.
Shipping Charges
We provide free delivery across Bangladesh unless otherwise mentioned.
Important Notes
- Discounted or special offer items are not eligible for exchange or refund.
- No monetary refund is applicable.
- Please check product details carefully before confirming your order.
- Contact our support team immediately if you face any issue with delivered products.
ডেলিভারি তথ্য
আপনাকে PureTangail.com এ স্বাগতম।
আমরা আপনার অর্ডারের গুরুত্ব বুঝি এবং যত দ্রুত ও নিরাপদভাবে সম্ভব পণ্য পৌঁছে দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।
- ঢাকার ভিতরে অর্ডার সাধারণত ১–২ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।
- ঢাকার বাইরে বাংলাদেশের যেকোনো স্থানে অর্ডার সাধারণত ৩–৫ কর্মদিবসের মধ্যে পৌঁছে দেওয়া হয়।
- অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে শিপিং প্রক্রিয়া শুরু করি।
- সরকারি ছুটি, উৎসব অথবা কুরিয়ারজনিত কারণে ডেলিভারিতে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
ডেলিভারি চার্জ
বিশেষভাবে উল্লেখ না থাকলে বাংলাদেশের সকল স্থানে ফ্রি ডেলিভারি প্রদান করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- ডিসকাউন্ট, ক্যাম্পেইন বা বিশেষ অফারের পণ্য পরিবর্তন বা রিফান্ডযোগ্য নয়।
- কোনো অবস্থাতেই নগদ অর্থ ফেরত প্রদান করা হয় না।
- অর্ডার কনফার্ম করার আগে পণ্যের তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন।
- ডেলিভারিকৃত পণ্যে কোনো সমস্যা থাকলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
